About Us

เงื่อนไขและการรับประกัน

การรับประกัน

ระยะเวลาการรับประกัน : สำหรับความชำรุดบกพร่องอันเนื่องมาจากการผลิตของโรงงาน และเกิดโดยการใช้ชิ้นส่วนนั้นอย่างถูกต้อง มีระยะเวลารับประกัน 1 ปี หรือ 20,000 ก.ม. แล้วแต่กำหนดใดถึงก่อน โดยจะชดใช้เฉพาะการเปลี่ยนทดแทนเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นประเภทเดียวกันเท่านั้น (การรับประกันนี้ไม่ ครอบคลุมถึงค่าแรงและค่าติดตั้ง)

หมายเหตุ สำหรับโช้คอัพรุ่น อัลฟ่า-พลัส (ALPHA PLUS) และ เอส-พลัส (S-PLUS) มีระยะเวลารับประกัน 2 ปี หรือ 50,000 ก.ม. แล้วแต่กำหนดใดถึงก่อน และการรับประกันจะมีผลต่อเมื่อส่งใบรับประกันเท่านั้น

การพิจารณายอมรับหรือปฏิเสธการเคลม
  1. ขอบเขตในการพิจารณายอมรับการเคลม
    1. โช้คอัพต้องอยู่ในระยะประกันที่กำหนด
    2. ความชำรุดบกพร่องเกิดจากการผลิตของโรงงานในลักษณะดังต่อไปนี้
      1. โช้คอัพรั่ว ณ ตำแหน่งชุดซีล โดยเมื่อใช้แรงดึงหรือกดโช้คอัพจนสุดแล้ว ไม่มีแรงหนืดต้าน และรอบตัวโช้คอัพด้านล่างซีล มีคราบน้ำมันไหลเยิ้มมากกว่า 10 ซม. (รูปที่ 1) ข้อแนะนำในการกดโช้คอัพเพื่อทดสอบว่าโช้คปกตหรือไม่ ควรกด 2-3 ครั้ง เพื่อไล่อากาศ (รูปที่ 2)
      2. ความยาวของตัวโช้คอัพขณะกดต่ำสุดหรือระยะยาวสุด (สำหรับโช้คอัพแก็ส) มีความยาวแตกต่างกับโช้คอัพใหม่หมายเลขรุ่นเดียวกันมากกว่า 10 มม.
      3. ก้านสูบหลุดออกจากตัวโช้ค โดยไม่ทราบสาเหตุ และปราศจากร่องรอยกระแทก หรือเกิดเพราะอุบัติเหตุโดยที่เกลียวสำหรับขึ้นวาล์วด้านในยังอยู่ในสภาพปกติ (รูปที่ 3)
  2. ขอบเขตในการพิจารณาปฏิเสธการเคลม
    1. ชิ้นส่วนนั้นพ้นระยะเวลาประกันที่กำหนด
    2. ลักษณะของอะไหล่ผิดปกติ ดังต่อไปนี้
      1. ปลอกยางรองของชุดหูยึดเสียหายเนื่องจากการขันยึดแน่นเกินไป (รูปที่ 4)
      2. หูยึดแบบ X-PIN หัก อันเกิดมาจากการติดตั้งผิดพลาดดัดแปลง หรือการใช้ผิดวิธี (รูปที่ 5)
      3. หูโช้คอัพขาด หรือหัก อันเกิดมาจากติดตั้งผิดพลาด ดัดแปลง หรือการใช้ผิดวิธี (รูปที่ 6)
      4. ความเสียหายใดๆ อันเกิดกับโช้คอัพ ที่มีผลสืบเนื่องมาจากอุบัติเหตุ หรือการบรรทุกเกินขนาด (รูปที่ 7)
      5. มีรอยกระแทกขนาดใหญ่บริเวณท่อโช้คอัพ (รูปที่ 7)
วิธีการส่งโช้คอัพกลับเพื่อการเคลม
  1. ชิ้นส่วนเคลมจะต้องส่งกลับมาพร้อมชิ้นส่วนประกอบอื่นๆ ของโช้คอัพ เช่นเดียวกับเวลาที่ซื้อ
  2. ต้องมีเอกสารติดกับโช้คอัพที่ส่งเคลม (รูปที่ 8) และต้องระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนดังนี้
    1. รุ่นรถ ปีรถ
    2. หมายเลขโช้คอัพ
    3. วันที่ซื้อ วันที่พบปัญหา และวันที่ส่งเคลม
    4. ระยะการใช้งาน หมายเลขกิโลเมตร ที่เริ่มติดตั้ง จนพบปัญหา
    5. ชื่อร้านค้าที่เคลม เบอร์โทรศัพท์ผู้ส่งเคลม
    6. รายละเอียดลักษณะปัญหาในการเคลม
เว็บไซต์นี้ให้ความสำคัญต่อข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีบนเว็บไซต์ของเรา หากท่านใช้บริการเว็บไซต์นี้โดยไม่มีการปรับตั้งค่าใดๆแสดงว่าท่านยอมรับการใช้งานคุกกี้และ นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
รายละเอียดเพิ่มเติม

บริษัท เอ็ม.เอ็น. อินเตอร์ โฮลดิ้ง จำกัด